Xưởng sản xuất Đồng hồ Dona đặc biệt chú trọng đến chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng với mục đích phục vụ quá trình hợp tác, đảm bảo mang lại sự an tâm và tin tưởng cao nhất cho khách hàng. Xem chi tiết chính sách bảo mật thông tin ngay bên dưới.
1. Mục đích thu thập thông tin
Đồng hồ Dona thu thập thông tin của khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhất các nhu cầu công việc, cụ thể:
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng trong quá trình đặt thiết kế và in ấn sản phẩm đạt chất lượng.
- Thường xuyên cập nhật cho khách hàng những ấn phẩm mới nhất.
- Cung cấp cho khách hàng chương trình khuyến mãi cũng như các dịch vụ ưu đãi mới nhất.
- Giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc cũng như các yêu cầu từ phía khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Xưởng sản xuất Đồng hồ Dona thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ để phục vụ đúng mục đích đã thông báo. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật và đảm bảo rằng thông tin cá nhân sẽ được bảo vệ tuyệt đối, không sử dụng để gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ
Xưởng đồng hồ Dona sẽ lưu trữ thông tin của khách hàng trong vòng 12 tháng. Tuy nhiên, nếu khách hàng yêu cầu hủy thông tin, phía công ty cam kết đáp ứng nhanh chóng. Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
4. Những người sử dụng và chia sẻ thông tin
Đối với những thông tin quý khách hàng cung cấp, công ty chỉ sử dụng để chia sẻ với các bộ phận liên quan như: Nhân viên tư vấn, nhân viên thiết kế, nhân viên giao hàng. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đúng mục đích và đảm bảo không đưa các thông tin ra bên ngoài.
Trong trường hợp cần phải hợp tác và đưa thông tin sang bên thứ 3, chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các chính sách bảo mật và đảm bảo an toàn tối đa cho thông tin của khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin
XƯỞNG ĐỒNG HỒ DONA
Mã số thuế: 0318365210
Địa chỉ văn phòng HCM: 38 Lê Văn Huân, Phường 13, Tân Bình, TPHCM.
Địa chỉ văn phòng Hà Nội: DV12-Lô 12 Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
6. Phương tiện, công cụ phục vụ chỉnh sửa thông tin cá nhân của người dùng
Đối với khách hàng cần liên hệ để xóa hoặc chỉnh sửa thông tin, có thể liên hệ về website của công ty donghodona.com hoặc qua điện thoại: 0901 855 235.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khác hàng
Với những khách hàng cần góp ý hoặc đề xuất cũng như khiếu nại, việc liên hệ giải quyết hoàn toàn có thể. Theo đó, khách hàng liên hệ trực tiếp, bộ phận tư vấn sẽ giải quyết nhanh và mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho quý khách.
8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Đồng hồ Dona cam kết các chính sách bảo mật trong quá trình hợp tác. Cam kết mang lại sự hợp tác bền vững, uy tín. Trân trọng!
